문제 해결 및
연결 문제

연결 문제가 있습니까? 아래에는 연결 문제와 관련된 일반적인 증상 목록과 해결 방법이 나와 있습니다.

DX-DIAG 보고서를 생성하는 방법

 

DxDiag 보고서를 생성하려면 다음 단계를 수행하십시오.


Windows 키를 누르거나 시작 메뉴를 클릭하십시오

텍스트 필드에 dxdiag를 입력하고 Enter를 누르십시오.

DxDiag 보고서가 정보 수집을 완료 할 때까지 기다리십시오.

오른쪽 하단에있는 "모든 정보 저장"버튼을 클릭하십시오.

이것을 데스크탑과 같은 찾기 쉬운 위치에 저장하십시오.

버그 티켓에 해당 보고서를 첨부하십시오.

 

연결 문제는 무엇입니까?

 

연결 문제는 컴퓨터와 League of Maidens ™ 서버 간의 연결에 악영향을 미치는 이벤트입니다. 불완전한 선택, 로그인 화면 또는 일치하는 동안 무작위로 발생할 수 있습니다.

 

유선 연결로 전환

 

무선 연결은 환경 및 기타 무선 신호의 잠재적 인 간섭으로 인해 문제를 해결하기 어려운 경향이 있습니다. 게임에서 지연 스파이크 및 / 또는 패킷 손실이 종종 발생합니다. 문제 해결에서이 요소를 제거하려면 가능할 때마다 유선 (이더넷) 연결로 전환하는 것이 좋습니다.

유선 및 무선 연결을 모두 사용할 수있는 경우 다음 단계를 수행하여 유선 연결의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

 

Windows 7 : http://support.microsoft.com/en-us/kb/2526067
Windows 10 : http://ecross.mvps.org/howto/change-network-connection-priority-in-windows-10.htm

 

방화벽이란 무엇입니까?

 

방화벽은 두 가지 주요 목적을 제공합니다. 방화벽은 들어오고 나가는 통신을 차단합니다. "INCOMING"연결을 차단하면 일반적으로 운영 체제 또는 일반적으로 사용되는 응용 프로그램의 결함을 조작하여 외부 "해커"가 컴퓨터에 액세스하지 못합니다.

대부분의 방화벽은 사용자를 자신으로부터 보호하기 위해 만들어졌습니다. OUTGOING 연결을 차단하여이 작업을 수행합니다. 나가는 연결은 시스템에서 실행되는 응용 프로그램에 의해 열립니다.

 

방화벽을 끄려면 어떻게합니까?

 

문제를 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 방화벽을 제거하고 비활성화하는 것입니다. 방화벽을 끄는 것은 사용자의 책임입니다. 게임 플레이 후 방화벽을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.

 

Windows 방화벽 비활성화

 

시작을 클릭하십시오

제어판을 클릭하십시오

시스템 및 보안을 클릭하십시오

Windows 방화벽을 클릭하십시오

WindowsWindows 방화벽 켜거나 끄기 (이 단계에서 관리자 비밀번호를 제공해야 할 수도 있음)를 클릭하십시오.

각 네트워크 위치에서 "Windows 방화벽 끄기"옵션을 선택하십시오.

 

Mac Firewall 비활성화

 

"Apple 메뉴"버튼을 클릭하십시오

시스템 환경 설정을 선택하십시오.

선택보기

보안 선택

"방화벽"탭을 클릭하십시오

정지 버튼을 선택하십시오

 

패킷 손실을 어떻게 확인합니까?

 

패킷 손실 문제가 있는지 이해하는 가장 좋은 방법은 연결에서 Netalyzr을 실행하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
참고 : 현재 Java 버전이 최신 버전이 아닌 경우 여기에서 가장 최신 버전의 Java를 구해야합니다. http://www.java.com/en/download/index.jsp

 

이 링크를 클릭하십시오 : http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

분석 시작을 클릭하십시오

분석이 완료 될 때까지 기다리십시오. 몇 분 걸릴 것이다.

최종 결과가 표시되면 패킷 손실에 대한 결과 화면을 확인하십시오.

옆에 노란색 또는 빨간색 표시등이 있으면 최종 대상에 도달하기 전에 연결에서 데이터 패킷이 손실 된 것입니다. 안타깝게도 개인 네트워크를 떠나면 연결 품질이 서비스에 크게 좌우되므로 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 문제를 해결해야합니다.

 

패킷 버퍼링을 어떻게 확인합니까?

 

연결에 높은 패킷 버퍼링이 있는지 확인하려면 연결에서 Netalyzr 서비스를 실행하십시오. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

 

이 링크를 클릭하십시오 : http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

분석 시작을 클릭하십시오

분석이 완료 될 때까지 기다리십시오. 몇 분 걸릴 것이다.

최종 결과가 표시되면 패킷 버퍼링에 대한 결과 화면을 확인하십시오.

옆에 노란색 또는 빨간색 표시등이 있으면 연결에 높은 패킷 버퍼링이 발생한 것입니다.

 

일부 타사 응용 프로그램도 높은 버퍼링 속도에 기여할 수 있습니다.

 

불필요한 응용 프로그램 닫기

 

버퍼링 속도를 높일 수있는 일반적인 응용 프로그램의 예는 다음과 같습니다.

 

구글 크롬

불일치

스카이프

팀 스피크

벤트 릴로

하마치

스포티 파이

HD 비디오 컨텐츠를 스트리밍하는 모든 것 (예 : Youtube, Twitch 등)

토렌트 프로그램 (예 : uTorrent)

활성 다운로드 (즉, Steam)

 

gampley 중에 이러한 응용 프로그램을 닫아 대역폭에 대한 스트레스를 완화 할 수 있습니다.

 

운영 체제 업데이트

 

운영 체제에 대한 많은 업데이트에는 중요한 버그 수정 및 그래픽 소프트웨어의 확장 기능이 포함되어있어 게임을 문제없이 실행할 수 있습니다. 연결과 관련된 최상의 재생 결과 및 업데이트를 위해 최신 버전의 운영 체제로 업데이트했는지 확인하십시오.

 

릴리스 / 신규 IP 주소 및 FLUSH DNS (PC)

때때로 IP 주소를 해제 / 갱신하고 DNS를 비우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

 

Windows 키 (스페이스 바 왼쪽의 Ctrl 키와 Alt 키 사이)를 누릅니다.

cmd를 입력하십시오

명령 프롬프트 바로 가기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드롭 다운 메뉴에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오. 이제 흰색 글자가있는 검은 색 창이 나타납니다.

명령 프롬프트에 ipconfig / release를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트에 ipconfig / renew를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트에 ipconfig / flushdns를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트를 닫고 연결을 시도하십시오.

 

윈도우 XP

 

시작을 클릭 한 다음 실행을 선택하고 실행 상자에 CMD를 입력하십시오. 화면에 명령 프롬프트 창이 열립니다.

명령 프롬프트에 ipconfig / release를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트에 ipconfig / renew를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트에 ipconfig / flushdns를 입력하십시오.

엔터 키를 치시오]

명령 프롬프트를 닫고 연결을 시도하십시오.

 

여전히 연결 문제가 있습니까?

 

위의 사항 중 어느 것도 도움이되지 않으면 문제를보고하십시오. Discord 커뮤니티 회원 및 지원 담당자에게 문제를 알리면 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이됩니다. Discord에 게시 할 때는 사용자 이름, 비밀번호, IP 주소 등과 같은 민감한 / 개인 정보를 게시하지 마십시오.

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